運送政策

我們致力於提供最快速且可靠的運送服務，以確保您的滿意的購物體驗。我們針對每種類型的商品制定了相應的運送政策，以確保您能夠在預期的時間內收到您的訂單。以下是我們針對不同商品的具體運送政策說明：

數位商品

所有數位商品皆為線上發貨，無需等待物流配送。

實體商品

• 現貨商品：通常在您下單後的1至3個工作日內出貨。
• 預購商品：預計出貨時間約為7至14個工作日。具體出貨時間視商品供應情況而定，若有任何延遲情形，我們將主動通知您。

運輸過程中的外包裝狀況

在運輸過程中，可能會因碰撞等不可預測的情況導致外包裝的損壞、刮痕或輕微脫落。如果您對外包裝有特別的要求，特別是若您計劃將商品作為禮物贈送，請務必在訂購時提前告知我們。我們會盡力根據您的需求進行包裝處理，確保外觀符合您的期望。然而，由於運輸過程非我們所能完全掌控，我們無法對最終的外包裝狀況提供擔保。

商品損壞

若您收到的商品本體（即商品的主要內容物）存在瑕疵或損壞，請務必在規定的時效內聯繫我們，我們將竭力協助處理。此政策僅適用於商品本體，外包裝的狀況不適用於退貨或更換。如需更多資訊，請參考我們的退貨及退款政策，其中包含詳細的退貨處理規範。